Ülkemizde E-Pazaryeri Çabaları

Ülkemizde B2B ticaret yıllardır EDI (electronic data interchange) kapalı devre modem vasıtasıyla birçok uluslar arası şirket ve büyük holdingler tarafından kullanılıyor. Genel merkez ve şubeler arasında kurulan data hatları sayesinde yapılmaya başlayan bu işlemler ağırlıklı olarak stok ve Pazar bilgilerinin bir merkezde toplanması, siparişlerin bu sistemle girilmesi şeklinde olmaktadır. Internet’in iş dünyasına hızla girmesi ile gerekli güvenlik duvarları (firewall) oluşturulması ile kapalı devre yapılan bu ticaret sistemi artık daha geniş bir kesime daha kolay ve ucuz bir şekilde ulaşma olanağı bulmuştur.

Özellikle ülkemizde yaşanan son ekonomik krizler sonrası büyük şirketler ve finans kuruluşları kendi kabuklarına çekilerek teknolojiye ve yeni ekonomiye yatırımları azaltmışlardır. Böyle bir ortamda küçük ve orta boy işletmelerin Internet ile ticarete başlayabilmeleri için kendi öz kaynakları ve insankaynakları yeterli olmamaktadır.

Bu açığı gören birçok özel sektör girişimcisi ve devlet kuruluşları bu alanda çeşitli yatırımlara başlamışlardır. Öncelikle AB uyum süreci çerçevesinde hükümetimizin e-Avrupa konseptine uygun olarak e-Türkiye raporunu tartışmaya açması bu alanda TÜSIAD önderliğinde hazırlanan e-Türkiye raporunun çeşitli platformlarda tartışılmaya başlanması e-pazaryerlerinin oluşumu için faydalı olmuştur. Kobiline, Toptanpazaryeri, Kobinet, Igeme.org gibi B2B sitelerin yayına başlaması ve bu projelerin yoğun tanıtımının yapılması sektörün bilinçlenmesi için faydalı olmuştur.

Kobiler’in müşteri odaklı e-şirket olması için yapılan bu çalışmalarda maalesef ülkemizde gerek altyapı gerekse şirket kültürlerinin değişmesi anlamında çok çaba gösterilmesi gerektiği ortaya çıkmıştır. Özellikle ülkemizdeki Türk Telekom tekelinden dolayı alt yapı olarak Internet erişimi yeterli penetrasyonu sağlayacak kapasitede değildir. Ayrıca Internet erişimi maliyetleri ülkemiz milli geliri düşünüldüğünde, herkesin kolayca alabileceği seviyeden çok uzaktır. Öncelikle KDV oranının düşürülerek, geniş bant Internet erişimi için dünyada en yeni teknoloji olan ADSL teknolojisine hızla yatırım yapılmalıdır. Yurtdışı Internet çıkış kapasitesi hızla büyütülmelidir ve bu konuda özel sektörün istediği lisanslar Telekomünikasyon Kurumu tarafından hızla verilmedir.Ayrıca Internet’in iş dünyasında süratle yayılması için gerekli yasalar hızla çıkarılmalıdır. Dijital imza, dijital çek, vs. gibi uygulamalar için yasal ortam oluşturulup ilgili düzenleyici kurum saptanmalıdır.

Kobiler için e-Pazaryerine üye olmak birçok konuda onları küresel pazara hazırlamak için zorlayıcı bir etken olmaktadır. Standart fiyat listesi, miktar ve hacme göre indirim uygulaması, standart teslim şartları, miktara ve özel taleplere göre belirlenecek yükleme tarihleri, ISO, TSE,CE,TUV gibi standartlara uygun ürün ve hizmetlerin sunulması, ödeme vadelerinin ve şekillerinin dünya standartları ile uyum göstermesi, ürün ve hizmet kataloglarının hazırlanması, tüm bu katalogların dünya ticaret dili olan İngilizce’ye çevrilmesi, kullanma kılavuzu, ve servis şartlarının belirtilmesi, servis merkezleri ve servis kalite süreçlerinin belirlenmesi gerekmektedir. Tüm bu konuları çözmek bir web sitesi ile mümkün değildir. Bu konuda danışmanlık ve komple hizmet verilmelidir.

www.toptanpazaryeri.com, tüm bu hizmetleri TTGV desteği ile tüm KOBİ’ lere vermek üzere örgütlenmiş bir sistemdir. Amacı KOBİ' lerin dünya ticaretine açılarak online sipariş alıp, verirken, pro-forma gönderilmesi ile başlayan onay sistemi, online banka akreditif sistemi, online konşimento ve sevk bilgilerinin ödeme sistemi ile bağlantısı ve tüm süreçle ilgili raporların hem alıcı hem de satıcı tarafından gözlemlenmesidir. Bu amaçla yapılan web tasarımı, web hosting, mail box, tercüme ve yardım gibi hizmetlere ek olarak çağrı merkezi ile help desk ve broker’lik hizmetleri sunulmaktadır. Ayrıca Kobi’ lere e-Ticaret ve e-Şirket eğitim ve seminerleri verilmektedir.

Ülkemizde 30 bin kayıtlı imalatçı firma bulunmaktadır, bu firmaların hızla e-pazaryerlerine kayıt olup e-şirket olması beklenmektedir. Alcatel e-Ticaret 2002 yılı sonuna kadar 3000’e yakın firmayı Toptanpazaryeri.com vasıtası ile e-ticaret sistemine sokmaya çalışmaktadır.

Tayfun TÜRKALP

Yazıyla ilgili görüş ve yorumlarınızı yorum@teknoTurk.org adresine yollayabilirsiniz.